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快递员外卖员奔忙保供一线

2022-04-15 15:29:35来源:人民日报作者:申少铁 张 璁 邱超奕 史一棋

  穿梭在上海大街里弄,为居民送去生活物资 快递员外卖员奔忙保供一线

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图为圆通速递上海长宁区福泉分公司快递员王斌在送货途中。新华社记者 陈建力摄

  这段时间,在上海街头,有这么一群人,无论烈日当头,还是狂风暴雨,他们骑着电动自行车,穿梭在大街里弄,为居民送去生活物资,被人们亲切地称为“快递小哥”“外卖小哥”,他们为疏通抗疫供应保障的“最后一公里”作出重要贡献。记者采访了其中三位。

  京东快递员黄雷利:

  “很多居民还在等着我”


  4月13日午后,雨势渐大,密集的雨点打在黄雷利的防护服上,噼啪作响。他顾不得停车避雨,赶往虹口区北郊小区门口。

  一盒鸡蛋、一箱油、两盒玉米、一箱方便面……黄雷利小心取出,看到快递盒上的地址被雨水浸湿,不忘掏出记号笔重新描清楚。“您好,我是京东的。我把您的快递交给了小区志愿者。”他一边和志愿者交接,一边打电话联系居民。

  “啊呀,我的快递终于到了,谢谢你啊,我太感动了!”电话另一头的居民喜出望外。居民的一声“谢谢”让黄雷利很是暖心。他微笑着挂了电话,冲进雨里赶往下一个地点。

  黄雷利每天往返于他对应的5个居民小区和京东上海站区东宝营业部,总计来回送五六趟,每趟耗时近两小时。“前两天气温高,防护服里面湿透了。今天降温下大雨,是从外面给浇透了。”衣服湿了干、干了又湿,但他一直在路上。

  从东宝营业部送出去的大多是蔬菜、米面粮油、鸡蛋、肉类等食物。另外,婴儿紧缺的奶粉、老人急需的药品也被安排重点配送。由于快递配送需求量大,营业部的服务半径比平时扩大了一倍多。

  为确保防疫安全,黄雷利吃住在营业部。晚上8点多,他收工回来,躺在行军床上,抽空与家人视频聊天。“爸爸,我们很想你,你要注意,口罩一定要戴好,防护服要穿好!”听到13岁儿子关切的叮嘱,黄雷利很欣慰。

  每天送快递,害怕感染吗?“说不害怕是假的,但我会尽力保护好自己。”40多岁的黄雷利眼神坚定,“这就是我的工作,很多居民还在等着我!苦点累点不算什么。”

  4月12日晚,京东物流从北京、江苏常熟等城市调派100余台智能快递车增援上海,加大在方舱医院、封闭社区、配送站点等场所的运力投入,支援上海保供工作。京东物流还发出内部紧急通知,在全国范围内招募调集快递员前往上海,未来几天,将有约3000名“快递小哥”等抗疫保供人员陆续抵达。

  美团外卖员梅凯林:

  “轮到我为上海抗疫出力了”


  “您好,您订购的药品已经放在小区门口的架子上,麻烦您下楼取一下。”4月13日,在静安区一个小区门口,梅凯林打电话给客户。

  梅凯林今年26岁,原来是湖北武汉的一名厨师。“2020年武汉暴发疫情时,上海医疗队第一批来支援。现在轮到我为上海抗疫出力了!”看到上海疫情的报道,他决心赴上海为抗疫出力,上了火车,他才告诉父母这一决定。

  “父母考虑了很久,才回复说尊重我的决定,并提醒千万注意防护。”梅凯林说。

  “干什么不重要,只要能作点贡献!”3月28日到达上海后,梅凯琳在朋友介绍下成为一名美团外卖配送员,在静安区负责5公里范围内小区的物资保供。

  前些天,有位70多岁的独居老人因身体原因无法出门,又不会上网,通过亲戚联系到梅凯林,希望他帮忙买菜。梅凯林骑着电动车跑了足足12公里,终于为老人买到一些米、青菜、西葫芦等。等回到老人所在小区,考虑到他不方便下楼,梅凯林二话没说,扛着东西就上了楼。

  最近,梅凯林一天最多接了50多单,有时东西太多,连电动自行车的反光镜上都挂满了。“确实累,但眼下的困难都是暂时的,相信一切都会好的!”

  4月3日,美团开通“应急帮手”服务,帮助老人、孕妇、残障人士等特需人群解决困难,并投入数百名服务人员跟进。美团买菜从北京、广州、深圳、武汉等地调配熟练分拣人员驰援上海,目前已近1000人。

  饿了么外卖员曾加红:

  “肩上有一份责任”


  “今天雨太大,我们跑单速度受到了影响!”4月13日下午,浦东新区张江镇暴雨如注。刚送完一单婴幼儿尿不湿的曾加红骑着电动自行车,在一家商场门口停下。他浑身湿透,鞋子也进了水。

  曾加红是饿了么浦东江西万之象哈雷路站站长。4月初,看到有些居民生活物资供应不上,他主动向公司和居委会提出申请,要求解除隔离,带领十几名“外卖小哥”为居民服务。“除了送餐,还要给居民买菜、采购日常生活用品。”

  “这是救命药,给你200元,一定要快点送到!”4月6日下午,曾加红送单路过上海中医药大学附属曙光医院,一名穿着防护服的医护人员拦住他,并递过来一袋药,嘱咐他送到1.5公里处的一个小区。

  “不要钱,你给我地址,我顺路就送了。”曾加红接过袋子,看到备注的“救命药”三个字,不禁心跳加速,加快了骑行速度。很快他就将药送到目的地。原来是一位老人哮喘病发作,情况很危急。

  “我作为‘外卖小哥’,肩上有一份责任!”曾加红为了自己和居民的安全,送单时不忘做好个人防护。他每天早上做一次核酸检测,晚上做一次抗原检测。

  “早上给在云南老家的妻子打了电话,她要我做好个人防护,按时吃饭,按时睡觉,带领同事把事做好。”曾加红笑着对记者说,“干我们这行,哪有每天按时吃饭的?现在早饭买不到,午饭也是等到送完单后才能吃上,晚上11点都有可能要跑单子。”

  过去一周,饿了么已有2800名上海“蓝骑士”回到岗位,未来将组织更多运力加入保障队伍。为了配送员的安全,饿了么严格落实配送员核酸检测及抗原检测要求,已免费发放近10万份抗原检测试剂,紧急采购了防护口罩、面屏和一次性防护手套,发放给配送员。

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