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国家信访局:今年将深化制度改革破解信访工作难题

2016-04-28   来源:   作者:

  有的信访基础业务不规范,该登记的不登记,该答复的不答复;有的出了问题不跟进纠正,对推诿扯皮问题督查不力……针对信访工作当前存在的问题,国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴表示,要进一步激发信访工作制度改革的活力,坚持不懈地破解难题,增强改革的穿透力。

  舒晓琴在23日至24日召开的全国信访局长会议上指出,信访制度改革正处在向纵深推进的关键时期,尽管取得了重大进展,但改革举措有待进一步落地,改革领域有待进一步拓展,改革效果有待进一步提升,需要更加注重提升信访工作的破题能力。

  哪些诉求该信访部门管?哪些诉求该职能部门管?去年起,国家信访局推行依法分类处理信访诉求,让群众依法维权之路更通畅。舒晓琴表示,对梳理出来的法定途径清单,信访部门要及时向社会公布;对疑难复杂的投诉请求,信访部门要加强协调,做好甄别引导;对导入法定途径的投诉请求,信访部门要确保有人接、有人管、有人办理。

  改革贵在政策落地。据悉,今年国家信访局将协调有关部委,重点就源头预防信访问题、畅通和规范群众诉求表达、及时就地解决问题、基层基础建设、信访工作责任落实等情况展开联合督查,破解改革“中梗阻”,深入推进中央有关决策部署的全面落实。

   “近年来,司法机关对案情简单的轻微刑事案件采取简易程序、实行轻刑快审,对信访系统有很好的借鉴意义。”舒晓琴说,国家信访局将出台信访事项简易办理办法,对事实清楚、责任明确、易于办理的信访事项,采取简易程序办理。

  她同时表示,信访部门要充分运用信访大数据,重点围绕农业农村、城乡建设、劳动社保、环境保护等民生领域的突出问题,非法集资、房地产交易等涉众型利益群体信访问题,以及“十三五”规划实施中出现的新情况新问题,加强专题调研和综合分析研判,强化信访风险预警。

  (来源: 新华社 记者白阳)

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