一辆改装的流动反诈车、一本磨破边的走访笔记、一部24小时在线的预警手机——这些看似普通的物件，便是彭天泓扎根社区5年的“标配行头”。

　　95后彭天泓是湖北省十堰市公安局张湾区分局汉江路派出所社区民警，从警以来一直“泡”在辖区街巷里。

　　反诈预警，是他走进群众心里的“敲门砖”。

　　2025年5月，一条紧急预警推送而至：辖区一名八旬老人正遭遇冒充“公检法”诈骗，17万元养老钱岌岌可危。

　　“大爷，您想想，真警察哪会在电话里让您转账？”彭天泓即刻上门，没有长篇大论，而是坐下来用大白话拆解骗局。

　　十几分钟后，老人如梦初醒，握着彭天泓的手直发抖：“小彭啊，这可是我一辈子的积蓄……”

　　从那以后，预警劝阻成了彭天泓的“肌肉记忆”。2026年5月，又一名群众被骗15万元。彭天泓一头扎进线索里，最后硬是一分不少地全额追回。

　　可彭天泓心里明白：光靠事后追，不如提前防。传统宣讲刻板枯燥，群众听不进、记不住。他把单位闲置的面包车改成流动反诈宣传车，自己动手写了10个“拉家常式”的反诈小故事。

　　这辆车，成了彭天泓每天出街的“移动阵地”。

　　“叔叔阿姨，我跟你们讲个真事儿，就在隔壁小区……”没有讲台，没有PPT，彭天泓往车边一站，操着一口地道的十堰话，像邻居家的小伙子一样跟大伙儿聊。

　　30多场宣讲下来，彭天泓的反诈素材被全区推广。他还成了张湾区教育系统的反诈特聘讲师，定期给老师们“上课”。

　　“彭警官讲话实在，我们爱听！”辖区大爷大妈竖起大拇指。

　　每年，彭天泓有300多天都“泡”在社区里。辖区群众见到他，都亲切地喊“小彭”。

　　社区所辖万达商圈业态繁杂、人员流动大，隐蔽风险多，是治理工作的“硬骨头”。彭天泓没有等靠要，而是撸起袖子自己琢磨。他在全市首创“室-角-点-队-面”五级联动反诈治理体系，还牵头制定了写字楼经营管理规范。

　　彭天泓常态化“扫楼清街”。一家仅入驻3天的非法金融门店，被他当场查处，12万元当场退还给群众。

　　社区里的风险隐患，往往就藏在一句抱怨、一次争执里。

　　辖区一名老人开的书法培训班，因噪声问题与邻居僵持了好几年，调解多次都没解决。彭天泓没有简单叫停，而是多方奔走，盘活社区一处闲置场地，帮培训班安了“新家”。既保住了老人的文化梦，又换来了邻里的安宁。

　　老人感动不已，专门为警务室题写牌匾：“瑞邻议事儿”。

　　彭天泓还牵头组建银龄太极宣讲团，让曾经爱投诉、爱争执的老年居民变成了平安建设的宣传员。

　　楼道堆物、噪声扰民、租房纠纷……在彭天泓眼里，再琐碎的事，只要堵在群众心里，就是天大的事。

　　近年来，彭天泓所在辖区刑事案件发案率持续下降，群众安全感、满意度稳步提升。因工作成绩突出，他代表十堰市公安系统在全市政法青年干警交流活动中荣获一等奖。

　　“有彭警官在，我们社区平安的底气更足了。”辖区居民这样说。

（记者刘志月 通讯员赵伟）