在甘肃省兰州市安宁区，一起涉及850余户业主的物业合同纠纷案曾一度陷入僵局。

　　因小区环境维护不到位，业主拒缴物业费，物业公司随之提起批量诉讼。面对这一群体性纠纷，安宁区法院设立巡回审判点，主动上门释法解疑，并向物业公司制发司法建议。最终，86%以上的业主与物业公司达成调解或撤诉，物业公司也积极整改提升服务水平，双方持续5年之久的矛盾得以化解。

　　在1月28日举行的甘肃省第十四届人民代表大会第四次会议上，甘肃省高级人民法院代理院长何莉作工作报告时，提到了这一案例。

　　“小物业”连着“大民生”“大治理”。在司法实践的过程中，甘肃各级法院聚焦群众急难愁盼，坚持“如我在诉”，力争实现实质性化解矛盾纠纷。2025年，全省法院审结民商事案件43.16万件，调撤率达59.12%，在全国率先实现基层法院诉服团队100%入驻同级综治中心并设置立案窗口，委托先行调解案件18.25万件、成功率超七成。

　　感受到司法暖意的不仅有群众，还有企业。

　　当天，何莉在报告中还提到了一起“莱克思蒂”玫瑰案。艾某农业公司作为荷兰某集团的关联公司，拥有“莱克思蒂”玫瑰品种的授权，而兰州某农业公司因大规模繁殖销售该品种涉嫌侵权。面对这一棘手的知识产权纠纷，兰州中院积极引导提出合作构想，并多次调解，将原本的侵权关系成功转化为授权合作关系，不仅化解了纠纷，更实现了共赢。

　　2025年，甘肃各级法院审结商事纠纷案件16.71万件，开展“营商环境全面提升年”行动，推出交叉执行暖企、清欠企业账款百日攻坚等举措，创新采用“活封活扣”，以依法平等保护增强信心、稳定预期。

　　针对新就业群体的矛盾调处，则凸显着基层法院的智慧。

　　2025年，武威市凉州区法院审结了一起外卖骑手权益保护案。外卖骑手赵某在送餐途中发生交通事故，致行人受伤。在随后的赔偿纠纷中，法院并未局限于传统的责任认定，而是依法追加了所属信息服务公司及保险公司为被告，精准厘清了平台经济下多方主体的责任边界，破解了新业态用工认定难题，暖心守护了劳动者权益。

　　过去一年，甘肃各级法院坚持“抚民心、济民权”，审结涉民生案件13.83万件，努力让公平正义在具体案件中可感可触。其中，审结劳动争议纠纷案件1.03万件，用暖心守护劳动者；审结物业服务、供用热力合同纠纷等案件2.84万件，用司法温情托举群众“安居梦”。

　　司法温情在呵护民生的同时，还护航美丽甘肃建设。

　　地处黄河上游的甘肃，生态地位举足轻重。2025年，甘肃各级法院审结环境资源案件1.03万件。首创黄河流域水土保持司法碳汇认购，引导认购碳汇累计2000余吨。守护历史文脉，首发古树名木、文物古迹司法保护令,督促行政机关依法履职，保护明长城、石窟寺遗址。设立祁连山、秦岭等生态司法修复项目17个，补植复绿面积1.5万亩，有力维护了生物多样性和环境资源安全。