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浙江嘉兴南湖区法援满足困难群众基本需求

2018-05-15 11:05:43   来源:法制日报——法制网   作者:王春 周广宇
  5月7日,浙江嘉兴南湖区七星镇一名外地妇女,哭着走进南湖区司法局,请求法律援助中心为其伸张正义,讨回判决生效的刑事案附带民事赔偿款。
 
  原来,这名妇女是一起人身损害刑事案中的受害者,虽然案件已生效,犯罪嫌疑人也已受到法律制裁,可是对方没履行法院判决,她的民事赔偿款4万多元迟迟没有到位。
 
  按照规定,执行法律援助案件,需重新审查经济状况,受理就要周转几天,但南湖区司法局考虑到她的切实困难,按照区“最多跑一次”改革的“嘉速度”要求,特事特办,启动“容缺受理”机制,当天就受理此案,并由中心负责补办相关材料,当事人感激地说:“真是为老百姓着想,让我少跑了许多路!”
 
  南湖区是革命红船的启航地。一直以来,南湖区司法局本着忠诚为民的“红船精神”,在法律援助的实践过程中,采取就近办理、快速办理、优质办理的“三个办理”实招,较好较快地满足作为社会困难群众的基本法律服务需求,维护社会公平正义,充分发挥法律援助在社会治理中的重要作用,为党的诞生地争光添彩。
 
  为使法律更贴近平民百姓,南湖区司法局自2013年以来,在各镇(街道)、村(社区)分别设立法律援助站、法律援助点,方便了群众的权益诉求。
 
  2018年1月至4月,区法律援助中心及公共法律服务站共接待困难群众来电、来访咨询2260次,受理法律援助案件690余件,为当事人挽回经济损失480多万元。其中农民工群体性案件20起,涉及379人,金额300多万元,受援人满意率100%。
 
  为充分维护妇女、儿童的权益,区司法局在全区110个村(社区)设立法律援助联络点,对行动不便的老年人、残疾人提供上门服务,做到困难群体维权“少跑路”,甚至“不跑路”。同时成立由11名执业年限均为3年以上的女律师组成的首批“巾帼公益维权律师帮帮团”,使妇女、儿童都能享受到法律的帮助。
 
  南湖区司法局以区法律援助中心、镇街道法律援助工作站、村社区法律援助工作联络点为主,新居民、妇联、信访、劳动、人民法院、规模企业等17家行业法律援助工作站为辅,构建了覆盖城乡的“15分钟法律服务圈”,同时,积极探索法律援助“空中快线”,提供线上法律咨询和法律援助申请,实现维权网“城市+农村”“线上+线下”全覆盖,做到维权“零次跑”。
 
  法律援助怎样才能更好地助推社会治理?
 
  南湖区司法局通过“反向服务”“容缺受理”“红色代办”等形式,提高法律援助效率,精准服务社会治理。
 
  外地务工人员在法律维权时,最怕的是时间耗不起。南湖区司法局就采取了随需应变,通过反向服务来提高效率。针对农民工以请求支付劳动报酬、工伤事故赔偿为由申请法律援助的,减免经济状况审查,开放“绿色通道”,实行“窗口当日受理、领导当日审批、业务当日指派、律师当日介入”的“四个当日”制度。
 
  2017年至今,南湖区共为395名受援人免除经济困难审查。针对部分外来务工人员已回老家或不方便到现场办理法律援助申请的,考虑到当事人经济条件较差、来回路费昂贵、耽搁时间较长等因素,援助中心采取电话告知、电邮材料、快递申请材料等便捷措施,为其减少维权成本。
 
  早在2015年,南湖区司法局就开始推行法律援助点援制度,在经过层层竞聘、筛选后,有28名经验丰富的律师成为点援律师。受援人可以通过“菜单”自主选择律师,法律援助中心也可以根据案件实际情况,为受援人提供“定制”服务。
 
  2017年以来,南湖区司法局严格规范工作流程、工作制度和服务标准,做到从申请、受理、审批、指派到律师承办、办结、结案、归档等各个环节都有法可依、有据可查。并及时掌握案件办理进度,增强听庭、回访密度,建立起案件办结审查制度,对材料不齐全或手续不到位的开出“罚单”,退回整改。2017年,归档的332起欠薪案件均一次性通过结案审查,挽回各类经济损失131.97万元,受援人满意率达100%。

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