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妇女维权公益服务热线:12338

2014-07-11 16:19:58   来源:   

  “12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

  简介:全国妇联法律帮助中心是全国妇联直属的非营利性公益事业单位,为妇女和儿童提供法律帮助服务的独立法人机构。

  宗旨:根据全国妇联基本职能要求,维护妇女儿童合法权益,为妇女儿童提供法律服务和帮助,引导广大妇女增强法律意识和维护自身权益的能力,营造尊重妇女、保护儿童的社会氛围,促进两性平等和谐发展,进一步推动男女平等基本国策在全社会得到实现,为推进社会主义和谐社会建设做贡献。

  功能:法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“ 12338 ”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198 ”两条全国统一的热线号码,提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务,并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题,开展不同形式的专家热线咨询或面询。

  根据妇女儿童的需求,每月开设 2-4 次专家面询,包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。

  此外,建立妇女维权服务网站,利用网络资源,宣传国内外有关妇女儿童的法律、法规、政策及各国妇女运动动态,畅通妇女投诉渠道,提供心理、法律、政策咨询和帮助信息,对侵犯妇女儿童权益的案件及时发布、讨论并提供社会援助和救助,引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。

  须知:

  1、免费解答:“12338”为法律咨询专线电话,当你遇到法律问题时,只要拨通“12338”就会有律师免费为你解答。

  2、提供建议:“12338”法律咨询的问题一般由值班律师当场解答或提供建议,值班人员不直接参与处理具体事务。

  3、列个提纲:在拨打电话前,请把你要问的问题列个提纲,以便于律师解答和记录,又可节省你的电话资费。

  4、电话预约:“12338”法律咨询属于电话咨询,如确实需要上门咨询的,请先拨打“12338”电话与值班人员预约,如无预约直接上门,会发生值班律师无法接待你而耽误你的咨询。

  5、电话录音:“12338”法律咨询的作息时间以正常工作日为准,其他时间咨询可通过电话录音,但不能直接解答。

  妇女维权专线:  12338(全国妇联妇女维权公益服务热线) 
  心理咨询:  4006012338(全国妇女儿童心理咨询服务热线) 
  北京帮助中心:  010-65234590 
  北京帮助中心:  010-65234591 
  玫琳凯反家暴热线:  16838198(全国妇联玫琳凯反家暴热线) 
  地 址:  北京市东城区灯市口柏树胡同7号(全国妇联法律帮助中心) 
  官方网站:  www.12338.cn

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